Istra Život d.o.o. se obvezuje da neće zloupotrebljavati osobne
podatke iz obrasca narudžbe. Osobnim podacima smatraju se svi podaci
kojima se utvrđuje identitet Kupca (primjerice ime i prezime, adresa
e-pošte, adresa stanovanja i sl.). Istra Život d.o.o. neće dostavljati
niti razotkriti osobne podatke Kupca trećoj osobi, osim u slučajevima u
kojima tako izričito propisuje zakon te u slučajevima kada je to
potrebno za ispunjenje obveza.
Svi podaci o Kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima
kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Istra
Život d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela
zaštite privatnosti. Istra Život d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu
osobnim podacima Kupaca na način da prikuplja samo osnovne podatke o
Kupcima koji su nužni za ispunjenje obveza. Podatke koji se pristupom na
internetsku stranicu automatski bilježe, a nisu osobni podaci (vrste
pretraživača, broj posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) Istra
Život d.o.o. ima pravo koristiti isključivo radi ocjene posjećenosti
internetske stranice i radi poboljšanja njezina sadržaja i
funkcionalnosti.
Istra Život d.o.o. informira Kupce o načinu korištenja prikupljenih
podataka. U slučaju promjene bilo kojeg od osobnih podataka (npr. mjesto
stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom registracije,
Kupac je dužan o promjeni obavijestiti Istra Život d.o.o.. U slučaju
promjene o kojoj nije obaviješten, Istra Život d.o.o. ne odgovara za
bilo kakve nedostatke u pogledu narudžbe odnosno isporuke usluge. Gore
navedene odredbe o zaštiti osobnih podataka odnose se isključivo na
početnu web stranicu web shopa www.glavanipark.com.
Osim u slučaju elektroničke narudžbe, Istra Život d.o.o. neće kupcu
slati elektroničke poruke ako Kupac na to nije izričito pristao.
Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay
sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već
od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci
prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je
izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s
cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su
nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra
samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom
potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL
transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno
su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja
certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava
sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane
vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS
Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri
plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz
valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena
ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i
tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za
koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a
njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima.
Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim
zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i
operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju
trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole
pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za
sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o
informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj
sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
VISOKI STUPANJ ZAŠTITE I TRGOVACA I KUPACA
Mobilni uređaj potreban za upotrebljavanje Čitača kartice i Softvera morate nabaviti i održavati o vlastitom trošku, s potrebnim ugovorom s teleoperaterom koji omogućuje prijenos Podataka transakcije.
Ne jamčimo da će Usluge biti kompatibilne s vašim mobilnim uređajem.
Morate poduzeti sve razumne mjere kako bi Čitač kartica, aplikacija i mobilni uređaj bili sigurni te kako biste izbjegli gubitak, krađu, pronevjeru ili neovlaštenu upotrebu mobilnog uređaja, Čitača kartica, podataka za prijavu na vaš korisnički račun i sigurnosnih postavki (uključujući i vaše korisničko ime, zaporku i druge sigurnosne informacije).
U svakom trenutku morate pratiti upute koje smo vam dali, a koje se odnose na sigurnost svih Podataka kartica ili Podataka transakcije, podataka o klijentima te na integritet Čitača kartica i Softvera. Takve vam upute možemo dostaviti putem bilo kojeg dogovorenoga komunikacijskog kanala.
SIGURNOSNI STANDARDI
Vaša je obveza u svakom trenutku pridržavati se važećih sigurnosnih standarda koje je utvrdilo Vijeće za sigurnosne standarde PCI (Payment Card Industry Security Standards Council) (PCI Council) čiji se uvjeti i mjere ("PCI standardi") mogu pronaći na stranici www.pcisecuritystandards.org.
Istra Život štiti vašu privatnost i razvija tehnologiju koja vam omogućava najbolji i siguran način korištenja interneta. Ovaj dokument odnosi se na web stranicu www.glavanipark.com i upravlja načinom prikupljanja podataka i njihovim korištenjem.
Kako biste nam pomogli u zaštiti vaše privatnosti, molimo vas pročitajte ovaj tekst u cijelosti kako biste razumjeli koje informacije prikupljamo od vas i na koji način ih koristimo. Sva pitanja u vezi povjerljivosti podataka možete poslati na e-mail adresu: info@glavanipark.com
Prikupljanje osobnih podataka
Istra Život prikuplja osobne podatke kao što su e-mail adresa, ime, kućna ili poslovna adresa te telefonski broj. Istra Život također prikuplja anonimne demografske podatke koji nisu jedinstveni, kao što su dob, spol, sklonosti ili interesi.
Istra Život također automatski prikuplja podatke o tvrdom disku ili softveru vašeg računala. Ovi podaci mogu uključivati: vašu IP adresu, tip preglednika, ime domene, vrijeme pristupa i adrese web stranica. Ovim se podacima Istra Život koristi da bi mogla nuditi svoje usluge, održavati njihovu kvalitetu, te dobiti opće statističke podatke vezane uz korištenje web stranice.
Uporaba kolačića (Cookies)
Web stranica Istra Život koristi se cookie datotekama da bi vaše korištenje interneta prilagodila vašim potrebama. Cookie je tekstualna datoteka koju poslužitelj web stranice snima na vaš tvrdi disk. Cookie datoteke ne mogu se koristiti da bi se pokretali programi ili unosili virusi u vaše računalo. Cookie datoteke dodjeljuju se pojedinačno i može ih čitati samo poslužitelj web stranice u domeni koja je takvu datoteku snimila.
Svrha kolačića
Kada pristupite pojedinoj stranici šaljemo vam cookije koji
se pohranjuju na vašem računalu i služe za bilježenje informacija o
vašim prethodnim posjetima (npr. koliko puta ste pristupili stranicama i sl.). To znači da ćemo prilikom svakog sljedećeg pristupa na web stranicu
potražiti vaš cookie kako bismo pročitali u njemu zapisane podatke.
Cookie ne sadrži vaše osobne podatke, nego omogućuje brže i učinkovitije
aktiviranje informacija, podataka i postavki koje ste već prethodno
priopćili prilikom pristupa i korištenja web stranice. Našim cookijima na
vašem računalu ne može pristupiti neka web stranica koja nije dio naše web
stranice.
Istra Život prati statističku posjećenost svojih stranica isključivo radi
dobivanja nužnih informacija o privlačnosti i uspješnosti svojih
stranica i pri tom koristi uslugu treće strane pod nazivom Google
Analytics. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o
mogućnostima korisnika da reguliraju postavke kolačića koji su za to
nužni, dostupne su na:
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
Zabrana kolačića
Ako niste suglasni s njihovom upotrebom, kolačiće možete lako
izbrisati (ili spriječiti) na svom računalu tako da u izborniku
Alati/Opcije (Tools/Options) u svom pregledniku izaberete tu mogućnost.
Dodatne informacije o upravljanju kolačićima dostupne su na stranicama preglednika koji koristite ili na
www.allaboutcookies.org.
Korištenje vaših osobnih podataka
Istra Život prikuplja vaše osobne podatke i koristi se njima kako bi održavala web stranicu i pružala vam usluge koje tražite. Vaši se osobni podaci također rabe i da bi vas informirali o ostalim proizvodima ili uslugama koje pruža Istra Život .
Istra Život neće prosljeđivati podatke trećim stranama. Istra Život neće prodavati ili iznajmljivati popise korisnika trećim stranama, osim ako nema vaše dopuštenje. Istra Život može vas s vremena na vrijeme kontaktirati u ime vanjskih poslovnih partnera u vezi s određenom ponudom koja bi vas mogla zanimati. Takvim trećim stranama neće biti dopušteno koristiti se vašim osobnim podacima osim u svrhu pružanja tih usluga Istra Život -u te će biti obvezni čuvati povjerljivost podataka.
Sigurnost vaših osobnih podataka
Istra Život štiti vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, uporabe ili otkrivanja. Kad se osobne informacije (kao što je broj kreditne kartice) prenose preko web stranice, štiti ih se zaštitnim kodiranjem kao što je Secure Socket Layer (SSL).
Vaši osobni podaci čuvaju se na serveru kojemu mogu pristupiti samo odabrane osobe i pružatelji usluga.
Druge internetske stranice kojima se može pristupiti putem naših internetskih stranica imaju svoje vlastite izjave o privatnosti i prikupljanju podataka te načinima njihovog korištenja i objavljivanja na njima te Istra Život nije odgovorna za način i uvjete prikupljanja i obrade od strane trećih osoba.
